Termos de uso

Este documento descreve as regras de uso do VER.OS, um produto da ReSend BI. Ele vale para a empresa que contrata o produto e para cada pessoa que usa o produto por meio dessa empresa. Usar o VER.OS significa aceitar estas regras.

O que o VER.OS faz com dados pessoais está na política de privacidade, que faz parte destes termos.

O VER.OS acompanha as reuniões comerciais de um time. Ele lê a agenda de quem conecta a própria conta Google, coloca um gravador identificado nas chamadas quando a empresa liga essa opção, transcreve o que foi dito, produz uma leitura da reunião com inteligência artificial, envia esse material por e-mail e cruza tudo com o CRM que a empresa conectou.

A leitura produzida por inteligência artificial é apoio à decisão, não a decisão. Ela pode errar, e a conferência do que importa continua sendo de quem usa.

• Não existe cadastro aberto. Uma conta nasce de um convite feito por quem administra a conta da empresa.
• A entrada é por e-mail e senha. A senha é pessoal e não se compartilha.
• Quem administra a conta da empresa pode desativar o acesso de alguém do time a qualquer momento.
• Cada conta de cliente pertence a uma empresa, e o produto é construído para que ela alcance somente os dados dessa empresa. Quem opera a plataforma pelo lado da ReSend BI alcança os dados de uma empresa cliente para configurar e dar suporte, e a política de privacidade explica como esse acesso é limitado.

• Usar o VER.OS para o trabalho comercial da empresa que contratou, e não para outra finalidade.
• Não tentar alcançar dados de outra empresa, nem contornar as permissões do produto.
• Não usar o produto para coletar dado de pessoas sem que exista base para isso.
• Cuidar dos links de gravação enviados para fora, porque quem recebe o link consegue ver a gravação até o link expirar ou ser revogado.
• Avisar a gente ao perceber qualquer falha de segurança, em vez de explorá-la.

A gravação nasce desligada. Ligar é uma decisão da empresa que contratou o VER.OS, e é essa empresa que responde por ter base para gravar as reuniões dela e por avisar quem participa.

O que o VER.OS garante do lado dele é que a gravação nunca é silenciosa: o gravador entra na chamada como participante, aparece na lista de quem está na sala e exibe, enquanto grava, uma capa dizendo que a reunião está sendo gravada e transcrita. Qualquer pessoa do time pode marcar uma reunião para não ser gravada, e quem administra a conta pode desligar a gravação inteira.

Conectar a agenda do Google é opcional e é ato de cada pessoa, na tela do próprio Google. Há uma exceção, e ela importa: a empresa pode autorizar o VER.OS no Google Workspace dela, pelo domínio, e nesse caminho a agenda das pessoas daquele domínio passa a ser lida sem que cada uma autorize. Conectar o CRM é ato de quem administra a conta da empresa.

Essas conexões podem ser desfeitas quando você quiser, pelo produto, salvo quando a empresa autorizou o VER.OS pelo domínio, caso em que quem interrompe a leitura é quem administra o Workspace dela. O que o VER.OS lê e escreve em cada uma delas, e como desfazer, está descrito na política de privacidade.

O VER.OS depende de serviços de terceiros para funcionar, entre eles o Google, o CRM que a empresa escolheu e os serviços listados na política de privacidade. Quando um deles muda regra, preço, limite ou fica fora do ar, o VER.OS sente.

O VER.OS está em construção contínua, e telas, funções e limites mudam. Mudança que altera o que o produto faz com dados aparece na política de privacidade, com a data.

Quando estes termos mudarem, a data da última revisão no topo desta página muda junto. A revisão válida é a de 15 de setembro de 2026.

O software, a marca e o material do VER.OS são da ReSend BI. Os dados do trabalho da empresa, que são as reuniões, os contatos e os negócios, continuam sendo da empresa que contratou.

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Sobre estes termos, ou sobre qualquer pedido relativo a dados pessoais, escreva para privacidade@resendbi.com.